Integración API: conecta tu centralita con tus herramientas de negocio
Cuando la telefonía y el resto de tus herramientas funcionan por separado, la información se duplica o se pierde. La integración API de VozPBX conecta tu centralita con tu CRM u otro software de gestión, sin tareas manuales repetitivas.
¿Qué es la integración API?
La integración API permite conectar tu centralita virtual con otras herramientas de tu negocio, como un CRM o un software de gestión propio. Resuelve el problema de tener la información de llamadas aislada de donde realmente gestionas a tus clientes, permitiendo que ambos sistemas se comuniquen automáticamente.
Una visión unificada
Al conectar la telefonía con tu sistema de gestión, cada contacto puede consultarse junto al resto de su información en un mismo lugar.
Procesos adaptados a tu negocio
En lugar de forzar tu operativa a las herramientas que ya usas, conectas tu centralita con ellas de la forma que mejor se ajuste a tu negocio.
Escalabilidad a medida
medida que incorporas nuevas herramientas de gestión, tu centralita puede seguir conectada sin tener que rehacer procesos desde cero.
¿Qué plan incluye la API?
La solución para empresas con un mayor volumen de llamadas que necesitan supervisar la actividad, analizar el rendimiento y mejorar continuamente la productividad del equipo. Máxima capacidad para ofrecer un servicio eficiente y tomar decisiones basadas en información real.
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Grupos de llamadas
Hace sonar varias extensiones a la vez, para que la primera persona disponible en un departamento pueda atender.
Panel de gestión
Configura horarios, desvíos, locuciones y consulta el registro completo de llamadas desde un único panel intuitivo.
Transcripción de llamadas
Convierte tus llamadas grabadas en texto para repasarlas o buscar información sin necesidad de escuchar el audio completo.
